Module 1: Introductie

Les 1: Effectief e-mailen.

Module 2: Aanhef, groet en handtekening

Les 2: Een formele of informele aanhef

Les 3: Hoofdlettergebruik in de mailaanhef

Les 4: E-mail aan meerdere mensen

Les 5: E-mail aan een onbekende

Les 6: De afsluitende groet

Les 7: Waaruit bestaat een mailhandtekening?

Module 3: Opbouw van de e-mail

Les 8: De inleiding van de e-mail

Les 9: Het middendeel van de e-mail

Les 10: De afsluiting van de e-mail

Module 4: Helder communiceren per e-mail

Les 11: Communicatieproblemen voorkomen

Les 12: Informatie selecteren

Les 13: Informatie ordenen

Les 14: Wat is (b)cc en wanneer gebruik je die (niet)?

Module 5: Helder en bondig taalgebruik in de e-mail

Les 15: Helder formuleren

Les 16: Bondig schrijven

Module 6: De onderwerpregel

Les 17: Het doel van de onderwerpregel

Les 18: Een goede onderwerpregel schrijven (gratis proefles)

Module 7: Mailetiquette

Les 19: Wat is mailetiquette?

Les 20: Beleefdheidsregels voor de e-mail

Les 21: Afsluiting

Tijdsinvestering

Hoeveel tijd je kwijt bent aan deze cursus, verschilt per persoon. Gemiddeld besteden cursisten aan deze cursus ongeveer 8 uur studietijd.

Je online schrijfcursus is ook een handig naslagwerk!

Heb je je cursus afgerond? Dan blijft je cursus gewoon beschikbaar in je account. Je kunt dus altijd nog even iets opzoeken, een les herhalen, of meer oefenen. Dankzij de overzichtelijke indeling kun je de theorie, schema’s en overzichten altijd snel terugvinden.