€78,50 (€94,99 incl. btw)
Hoeveel tijd besteed jij aan zakelijke mails en brieven schrijven? Waarschijnlijk meer dan je lief is. Soms zijn zelfs meerdere mails nodig om je punt te maken of antwoord te krijgen. En hoe houd je het (klant)vriendelijk? Wanneer je doelgerichte mails en brieven schrijft, komt de boodschap in één keer duidelijk over. Zo communiceer je helder, correct en klantvriendelijk én houd jij waardevolle werktijd over!
Module 1: Je lezer aanspreken
Les 1: Welkom bij de cursus Zakelijke mail en brief
Les 2: Correcte aanhef, formeel en informeel
Les 3: Genderbewust schrijven
Les 4: Het tekstdoel
Module 2: Opbouw en structuur
Les 5: De inleiding
Les 6: De kern
Les 7: De afsluiting (gratis proefles)
Les 8: De ondertekening
Module 3: Vaste onderdelen
Les 9: De onderwerpregel
Les 10: Bijlagen
Les 11: Lay-out
Les 12: Tussenkoppen
Module 4: Do’s en dont’s
Les 13: Zakelijke etiquette
Les 14: Het gebruik van (b)cc
Les 15: Emoties in je mail of brief
Eindtoets
Afsluiting en certificaat
Hoeveel tijd je kwijt bent aan deze cursus, verschilt per persoon. Gemiddeld besteden cursisten aan deze cursus ongeveer 8 uur studietijd.
Je online schrijfcursus is ook een handig naslagwerk!
Heb je je cursus afgerond? Dan blijft je cursus gewoon beschikbaar in je account. Je kunt dus altijd nog even iets opzoeken, een les herhalen, of meer oefenen. Dankzij de overzichtelijke indeling kun je de theorie, schema’s en overzichten altijd snel terugvinden.
