Zakelijke schrijfvaardigheid, Basis I
Zakelijk schrijven is onderdeel van je werk: communiceren met klanten, collega’s, leveranciers. Hoe doe je dat correct en zakelijk? Dat leer je in een combinatie van theorie en praktijk. Je wisselt online zelfstudiemodules af met praktijksessies. In die praktijksessies bespreek je met de docent je eigen schrijfopdrachten en die van je studiegenoten. Zo leer je snel hoe je de theorie in praktijk toepast en ontwikkel je snel je zakelijke schrijfvaardigheid.
Na deze scholing ken je:
- De belangrijkste spellingregels
- De belangrijkste regels voor correcte zinsbouw
- Formats voor populaire tekstsoorten, zoals de zakelijke mail
- De 10 regels voor correct zakelijk schrijven
- De richtlijnen voor (in)formeel taalgebruik
- De richtlijnen voor heldere tekstopbouw
- De drie klassieke tekstdoelen
- De richtlijnen voor het scheiden van hoofd- en bijzaken
- De checklist Zakelijk schrijven
Na deze scholing kun je:
- (Vrijwel) foutloos spellen
- Kromme zinnen vermijden
- Correcte zakelijke mails schrijven
- Een goede zakelijke schrijfstijl toepassen
- Zeker zijn van je keuze: u of je?
- Je tekst logisch opbouwen
- Kiezen: welke informatie neem je wel/niet op?
- Hoofd- en bijzaken goed scheiden
- Je eigen teksten en mails controleren
Studiebelasting
Startdata
- 01-09-2021
- 01-10-2021
Zakelijke schrijfvaardigheid, Basis II
Dit is het vervolg op Zakelijke schrijfvaardigheid, Basis I. Je wilt verder komen met je zakelijke communicatie. Klantvriendelijk schrijven is belangrijk voor je relatie met klanten, maar ook met collega’s en leveranciers. Hoe vind je de juiste toon? Hoe ga je om met klachten? Hoe overtuig je lastige lezers? Dat (en meer) leer je in een combinatie van theorie en praktijk. Je wisselt online zelfstudie modules af met praktijksessies. In die praktijksessies bespreek je met de docent je eigen schrijfopdrachten en die van je studiegenoten. Zo leer je snel hoe je de theorie in praktijk toepast en ontwikkel je snel je zakelijke schrijfvaardigheid.
Na deze scholing ken je:
- De regels voor helder en bondig formuleren
- De standaard voor een prettige zakelijke schrijfstijl
- De principes voor klantvriendelijk communiceren
- Technieken klantgericht schrijven
- Commerciële schrijftechnieken
- De richtlijnen voor schriftelijk reageren op klachten
- Richtlijnen voor probleemoplossend schrijven
- Tips en trucs voor onderscheidend schrijven
- Formats en richtlijnen voor schriftelijke verslagen
Na deze scholing kun je:
- Helder en bondig de boodschap overbrengen
- De juiste toon vinden voor elke doelgroep
- Klantvriendelijk communiceren
- Je verplaatsen in de lezer en je tekst daarop aanpassen
- Zorgen dat je schrijfstijl past bij de organisatie waar je voor werkt
- Je lezer overtuigen
- Weerstanden bij de lezer wegnemen
- Commerciële teksten schrijven
- Correct schriftelijk reageren op klachten
- Probleemoplossend schrijven
- Heldere verslagen schrijven
Studiebelasting
Startdata
- 01-09-2021
- 01-10-2021
Commerciële schrijfvaardigheid
Je hebt Zakelijke schrijfvaardigheid I en II gevolgd, of beschikt over een vergelijkbaar niveau. Nu wil je je specialiseren in specifieke, commerciële tekstsoorten. Je leert commercieel schrijven, met een sterke call to action. Dat leer je toepassen op verschillende commerciële tekstsoorten, zowel print als online en natuurlijk ook social media.
Je leert in een combinatie van theorie en praktijk. Je wisselt online zelfstudie modules af met praktijksessies. In die praktijksessies bespreek je met de docent je eigen schrijfopdrachten en die van je studiegenoten. Zo leer je snel hoe je de theorie in praktijk toepast en ontwikkel je snel je commerciële schrijfvaardigheid.
Na deze scholing ken je:
- De formats voor veelvoorkomende commerciële tekstsoorten
- De regels voor opbouw van activerende teksten
- Het AIDA-model
- Tien populaire commerciële schrijftechnieken
- De psychologie en weerstanden van je lezers
- De regels voor zakelijk gebruik van social media
- De regels en trucs voor een sterke call to action
- De richtlijnen voor toegankelijke webteksten
- De belangrijkste eisen aan artikelen in de media
Na deze scholing kun je:
- Overtuigende commerciële teksten schrijven
- De aandacht van je lezers trekken (en behouden)
- Creatief en onderscheidend formuleren
- Pakkende titels en koppen schrijven
- Commerciële schrijftechnieken toepassen op jouw teksten
- Je tekst afstemmen op je (gemengde) doelgroep
- Je lezers prikkelen, overtuigen en activeren
- Interactie genereren met je doelgroep op social media
- Media-aandacht genereren met nieuwswaardige persberichten
- Wervende brochures schrijven
- Activerende webteksten schrijven
Studiebelasting
Startdata
- 16-09-2021
- 19-10-2021