Maak de cirkel rond

Maar vermijd deze valkuil…

Je mail of brief bestaat uit een inleiding, de kern en de afsluiting. Samen zorgen deze drie onderdelen van je tekst dat je boodschap goed overkomt. Ze zorgen dat je als schrijver je tekstdoel bereikt bij de lezer. Ze hebben daarin alle drie een eigen functie. De inleiding bereidt de lezer voor, de kern brengt de eigenlijke boodschap en het slot zorgt dat het tekstdoel bereikt wordt.

Het is belangrijk dat inleiding, kern en afsluiting goed op elkaar aansluiten. Anders breng je de lezer in verwarring. Dat is precies wat er gebeurt als mensen eindeloos heen en weer mailen bijvoorbeeld. Het is dan vaak onvoldoende duidelijk wat het tekstdoel precies is.

De volgende video leert je nog iets belangrijks over de afsluiting van de zakelijke mail of brief:

Geen nieuwe informatie

De afsluiting van de mail of brief is de afronding. Hier herhaal je het tekstdoel en je zorgt dat het doel bereikt kan worden. Daar komt geen nieuwe inhoudelijke informatie meer bij. Die staat allemaal in de kern van de tekst; het middendeel waar je de boodschap overbrengt.

Geen nieuwe informatie in de afsluiting van je tekst dus. Misschien kende je deze richtlijn al, misschien ook niet. Of in elk geval: niet bewust. Want onbewust kende je de richtlijn waarschijnlijk wel. Als lezer heb je namelijk onbewust verwachtingen als je een tekst benadert. Zo verwacht je (bewust of onbewust) dat de eerste alinea duidelijkheid zal geven over wat je gaat lezen. Je verwacht na een witregel een nieuw (deel)onderwerp. En uit onderzoek blijkt dat de meeste mensen geen nieuwe informatie verwachten in de afsluiting. Staat daar toch nieuwe informatie, dan komt die vaak niet goed aan.

Wat dan wel? Een goede afsluiting rondt de boodschap af, zonder er echt iets nieuws aan toe te voegen. De afsluiting moet goed aansluiten bij de eerdere tekst en natuurlijk ook bij het tekstdoel.

Voorbeelden

Eerder zag je al voorbeelden van goede slotzinnen bij een informerende tekst. Nu volgen meer voorbeelden, ook voor beïnvloedende en activerende teksten. Voor de volledigheid nemen we de slotzinnen voor informerende teksten ook mee in dit overzicht.

Het zijn voorbeelden, bedoeld ter inspiratie. Natuurlijk zijn er nog oneindig veel meer mogelijkheden. Misschien zijn onze voorbeelden niet jouw smaak. Bedenk dus vooral je eigen slotzinnen.