Les 3: Heb ik u voldoende geïnformeerd?
Gratis voorbeeld
Ik hoop
u voldoende geïnformeerd te hebben
Goed of niet?
Het is de bekendste afsluiting: Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Veel mensen hebben er kritiek op. Wat denk jij?
Inderdaad, want de afsluiting moet passen bij het doel van de mail.
De afsluiting van je mail moet passen bij de inhoud. Met de afsluiting herhaal je het doel van de mail. Onder een informerende mail zou deze afsluiting dus wel kunnen (al is het misschien niet de mooiste afsluiting). Maar na bijvoorbeeld een activerende mail is dit geen goede afsluiting.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben
Wel of niet gebruiken? Het is een bekende en veelgebruikte afsluiting. Maar er is ook veel kritiek. Veel mensen vinden het een slechte slotzin. Daar hebben ze verschillende redenen voor. Ze vinden bijvoorbeeld de formulering ouderwets, of te formeel. Er zijn ook veel (vaak oudere) lezers die moeite hebben met het woord ‘hoop’. Ze vinden dat onzeker klinken, alsof de schrijver zelf niet weet of alles wel in de mail of brief staat. Zij interpreteren deze slotzin als: ‘Ik hoop dat het genoeg is, maar ik heb gewoon maar wat gedaan dus ik weet het niet.’
Andere mensen vinden het juist een prima zin. Beleefd, zakelijk, herkenbaar als afsluiting. Lekker makkelijk ook, ze plakken de zin onder elke mail.
De vraag blijft: is het een goede afsluiting of niet?
De video geeft het antwoord:
Inderdaad, deze afsluiting past niet bij een activerende mail. Deze afsluiting vraagt namelijk niet om een actie. Deze afsluiting noemt alleen de mogelijkheid tot contact, voor het geval de ontvanger daar behoefte aan zou hebben. Dit is een afsluiting die past onder een informerende mail.
Deze afsluiting past goed onder een activerende mail, want er wordt een concrete actie van de lezer gevraagd. De enige afsluiting die niet om een actie vraagt is Als u hier vragen over heeft, kunt u ons altijd even bellen.
Die afsluiting noemt namelijk alleen de mogelijkheid tot contact, voor het geval de ontvanger daar behoefte aan zou hebben. Daarmee is het een afsluiting die past onder een informerende mail.
Afsluitingen voor een informerende mail
Heb je een informerende mail geschreven? Dan kun je afsluiten met: Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Maar het kan natuurlijk ook anders. Misschien gebruik je liever een andere afsluiting, nu je weet dat er zo veel kritiek is op deze afsluiting. Of misschien zoek je iets moderners.
Hieronder zie je ter inspiratie alvast wat mogelijke afsluitingen voor een informerende mail:
- Mocht u nog vragen hebben, dan beantwoord ik die graag.
- Heeft u nog vragen? Stel ze gerust!
- Wilt u meer informatie? Dan kunt u terecht bij…
- Hartelijk dank voor… en graag tot ziens.
- Ik kijk uit naar onze samenwerking.
- Zodra ik meer weet, neem ik weer contact met u op.
- Heb je hiermee voldoende informatie?
- Dit is alles wat ik tot nu toe te weten ben gekomen. Mocht er meer bekend worden dan laat ik het je weten.
- Het was me een genoegen om dit voor u uit te zoeken en ik hoor het graag als er nog iets onduidelijk is.
- Ik help u graag, dus laat het me gerust weten als ik nog iets voor u kan doen.
- Natuurlijk geef ik graag een persoonlijke toelichting op bovenstaande.
- Hiermee heb je alle benodigde informatie op een rij. Succes met het project!
- Als u behoefte heeft aan meer uitleg dan kunnen we ook een belafspraak maken.
- Is er nog iets onduidelijk? Dan hoor ik het graag.
- Dankjewel voor de fijne samenwerking en graag tot een volgende keer!
In de volgende les leer je meer over informerende en activerende mails, met de bijbehorende afsluitingen.